安心と快適性、そしてトキメキも運ぶ
長崎―福岡間の急行トリップ

長崎と福岡を結ぶ高速路線バス「九州号」を運行・運営する〈九州急行バス〉。1966年の営業開始より50年以上に渡って、長崎と福岡それぞれの市民の心の距離感を縮めてきた功労者である。〈九州急行バス〉の基本理念は「出逢いを作り、期待を運ぶ」事業を通じて安心と快適、そしてときめきを提供し続けること。

 

地域と共に歩みながら互いに成長しあうことを目的としている。この3つの提供を実現し続けるため、最も力を注いでいるのが、自動車事故、そして飲酒運転の撲滅だ。乗務員の報告による生の声、ドライブレコーダーなどの確認で「ヒヤリハット」情報を共有、さらには社員研修にて自動車事故の原因を追究し、社を挙げて対策・防止策をアップデートし続けている。この努力の甲斐もあってか〈九州急行バス〉では50年間の事故件数も圧倒的に少ないのだとか。長崎―福岡の150㎞の距離に渡って体を委ねる私たちにとって、これ以上ない信頼感へとつながる実績だ。飲酒運転においても社員研修を密に重ね、コミュニケーションを図りながら、この問題に向き合っている。乗務員だけでなく、非乗務員スタッフも含めた安全意識統一を徹底し、お互いの信頼関係の向上努力も欠かさない。風通しの良い職場づくりは、さらなる安心・快適・ときめきがあふれるバス運行へとつながっていくに違いない。

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